Hallazgos clave
- Cuellos de botella y puntos de retrabajo.
- Capacidad real y ocupacion por responsable.
- Picos de demanda por periodo.
- SLAs incumplidos y causa raiz.
Consultoria y servicios a empresas
Transformamos procesos con una metodologia clara: diagnostico, optimizacion y automatizacion para mejorar resultados operativos y de negocio.
Objetivos del proyecto
Diagnosticar el proceso actual para detectar fricciones y priorizar acciones de alto impacto en desempeno, costos y nivel de servicio.
Un tablero claro de metricas de proceso para decidir rapidamente donde optimizar y como sostener la mejora continua.
Nuestra metodologia
Primero entendemos el problema, luego redisenamos el proceso y finalmente automatizamos con control operativo.
Levantamiento de dolor, alcance y modelo del proceso actual.
Diseno del proceso optimizado con reglas de negocio.
Diseno, pruebas reales e implementacion en operacion.
Lean, Six Sigma, TOC, BPM y Process Mining.
Menos tiempos y costos, mas predictibilidad y mejor decision operativa.
Transformacion digital
BPM integra aplicaciones, equipos y decisiones sobre una misma capa de ejecucion.
Democratizacion, coreografia, hiperautomatizacion y enfoque por rol.
Conectividad, colaboracion y control, SDLF/Agile, seguridad y conformidad.
Reducir ciclo, costo, variabilidad y errores; aumentar calidad y throughput.
BAM + analitica descriptiva, predictiva y prescriptiva para decidir a tiempo.
Operaciones
Equipo directivo
20 anos liderando estrategia, operaciones y transformacion digital en Europa, Asia, Centroamerica y Latinoamerica.
Crecimiento sostenible, reingenieria, supply chain y experiencia de cliente.
International MBA (IE y Babson) e Ingenieria de Telecomunicaciones (UPM).
Confidencialidad
Todos los proyectos operan bajo NDA bi-direccional y estandares estrictos de calidad.
Correo de contacto ejecutivo
[email protected]
Contacto
Escribenos y te ayudamos a construir una solucion adaptada a tus objetivos.